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【平安暖男來護航 照亮車主回家路】

2015-03-02來源:未知 我要評論(0) 【字體:


嗨,我是平安查勘暖男
春運途中雖然寒風瑟瑟,但是的掌心的溫度不會冷卻!2015年春運,廈門平安產險理賠部春節期間,在廈門翔安、海滄高速點設立交通事故理賠服務咨詢點,為廣大客戶無憂出行,快樂度假,提供簡便、及時、貼心的理賠服務,最大限度的不耽誤客戶出行。

高速爆胎,車主求助,暖男幫忙,檢查車況,修換輪胎,服務可是杠杠的。咱廈門平安產險致力于提升客戶體驗,力求縮短案件處理時效、保證客戶出行愉悅的心情,“平安護航”行動貫穿了全年的節假日。


本次護航行動,重磅推出便捷服務讓您出行無憂
•       高速事故事故流程簡化規則:
(1)高速上的簡易單方事故:若無需賠付物損,車損1萬元以下且能正常行駛,可指導客戶自行拍照(照片需要有高速公路概貌),并在高速出口或定損中心定損。
 (2)高速上的簡易雙方事故:若雙方僅有車損,事故責任明確,單車損失小于1萬,可正常行駛、雙方愿意協商責任的情況下,讓其撥打高速交警電話看能否下高速出口后由交警出具事故認定書,若符合“雙平”事故的條件,需引導參照“雙平”流程處理。
•       城區事故流程簡化規則:
(1)   簡易雙方事故:雙方事故現場報案的,一律需現場查勘,若事故責任明確,單車損失3000元以內,經事故雙方同意,可無需報警,按“快處快賠”流程處理。全責方現場直接賠付三者,理賠無需提供發票,但需簽訂“快處快賠”協議書。
 (2)   單方事故:現場單方事故若無疑義,可不要求報交警,認可查勘意見,損失金額在5000元以內,可無需提供發票直接走快賠處理;
•       城區事故流程簡化規則:
 人傷事故現場賠付:現場查勘人傷2000以下案件,可在我司現場查勘員協助免交警現場協商賠償處理;
我們在行動,平安護航,讓愛回家 
 我們在行動,平安護航,讓愛回家 


本次護航行動,產險廈門分公司注重客戶體驗,以實際行動為客戶排憂解難。保證客戶無憂、省心出行,在今后的工作中,廈門分公司車意理賠部將不斷優化服務,以打造最優客戶體驗,成為客戶首選品牌作為目標,不斷努力。

持續前行永不止步!

 


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